退换货政策
保修政策
服务承诺

保修政策

文搏为所有出售的3D打印机提供保修服务,保修详细条款如下

1. 保修服务时间:自客户签收3D打印机之日起12个月之内

2. 保修服务范围:3D打印机主板、液晶面板、电源开关、电机、光轴、丝杆、轴承件,机器主体结构件(非人为损坏)

3. 对易损件和材料不进行保修,包括:喷嘴、线管、风扇、打印材料、玻璃板、3D打印机配送工具等


4. 属下列情况之一者,即使在保修期内,也不能以保修对待

1) 客户因使用、维护、保管不当造成损坏的

2) 客户私自拆卸、维修、改装的

3) 无有效保修凭证,有效凭证、包修凭证不符或涂改的

4) 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的

5) 已超过保修期的产品

5. 文搏不提供免费上门维修,请各位客户见谅

6. 保修期间返修机器时,运费为文搏和客户双方各承担一次,同时返修时请严格按照包装要求包装好(不需要放配件),以免对机器造成二次损伤

7. 文搏对本条款具有最终解释权

8. 文搏为WINBO 3D打印机提供永久免费技术支持

联系我们:

咨询电话:020-6628 6608

工作时间:周一至周六8:00—12:00,14:00-18:00


在线客服

欢迎您,很高兴为您提供帮助?